> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://vexioncards.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Profil, ktorý vidia Vaši zákazníci > Každý držiteľ karty má vlastnú stránku profilu, ktorú otvorí z karty v peňaženke: zostatok, odmeny, históriu, svoje údaje a správy. Každý zákazník, ktorý má niektorú z Vašich kariet, má **vlastnú stránku profilu**. Otvorí ju z karty v Apple Wallet alebo Google Wallet. Nič neinštaluje, neprihlasuje sa a nemá heslo. Stránka mu ukáže jeho kartu, odmeny, históriu a jeho údaje, vo Vašich farbách a s Vaším logom. > [!NOTE] > > Táto stránka popisuje, čo vidia **Vaši zákazníci** v telefóne. Váš pohľad na zákazníka v aplikácii je [Profil zákazníka](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/customer-profile.md). ![Profil zákazníka v telefóne: Brew Haven, Ahoj Jana, dlaždica s logom a 120 bodov, dlaždice spolu, 14 návštev a 3 na uplatnenie, box Odporúčania s tlačidlom Zdieľať odkaz a záložka Odmeny s tromi odmenami označenými Pripravené a jednou s ukazovateľom postupu.](https://mintcdn.com/vexioncards/weIXi0F1Ilc7IhTt/images/cs/holder-profile-overview.png?fit=max\&auto=format\&n=weIXi0F1Ilc7IhTt\&q=85\&s=8cc3acf418e4ff5d66c9995febbdea6f) Horná časť profilu na bodovej karte ## Ako zákazníci profil otvoria | Peňaženka | Kde zákazník ťukne | | - | - | | **Apple Wallet** | **Zobraziť profil**, prvý riadok na zadnej strane karty (tlačidlo **...**). Na iOS 27 profil otvorí aj dlaždica pod kartou. | | **Google Wallet** | Tlačidlo **Zobraziť profil** na karte. | Text je v jazyku karty, napríklad **View profile** na anglickej karte. Nič nenastavujete. Odkaz dostane každá karta. Výnimkou sú iba karty vydané cez **Bookio**, **BooqMe**, **Omega** alebo **Medlin**: tie odkaz na profil nemajú. Ak zákazník otvorí stránku inak, napríklad zo skopírovanej adresy, stránka ukáže **Profil sa otvára z karty**. Zákazník otvorí kartu v peňaženke a znova ťukne na **Zobraziť profil**. ## Čo je v profile Zhora nadol: 1. **Názov Vašej firmy** a pozdrav s krstným menom zákazníka. 2. **Dlaždice**: Vaše logo vo farbe Vašej karty, potom čísla dôležité pre daný typ karty (pozrite tabuľku nižšie). 3. **Ohodnoťte nás na Google**: tlačidlo, ktoré sa ukáže na 24 hodín po automatickej správe **Spätná väzba**. Inak je odkaz na recenziu v zozname odkazov nižšie. Pozrite [Odkaz na recenziu](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/google-review.md). 4. **Odporúčania**: box na pozvanie priateľov, na kartách so zapnutým programom odporúčaní. Pozrite [Odporúčania](#odporúčania) nižšie. 5. **Záložky**: **Odmeny**, **Úrovne**, **Mesiac**, **História** a **Ponuky**, podľa typu karty. 6. **Vaše údaje**, **odkazy** na Vašu firmu a prepínač **Správy**. 7. **Podmienky karty** a **Ochrana údajov** úplne dole. ### Dlaždice podľa typu karty | Typ karty | Čo ukazujú dlaždice | | - | - | | **Pečiatková karta** | Získané pečiatky z cieľa s ukazovateľom postupu, čas spolu, návštevy a poslednú návštevu alebo čakajúce odmeny. | | **Pečiatková karta zaplatená vopred** | Zostávajúce pečiatky s ukazovateľom postupu, čas spolu, návštevy a posledné použitie. | | **Bodová karta** | Body, čas spolu, návštevy a koľko odmien môže zákazník uplatniť. | | **Cashback karta** | Body, kedy sa dajú body použiť, návštevy a poslednú návštevu. Hodnota bodu (napríklad **100 bodov = 1 €**) je vedľa pozdravu. S úrovňami ukazuje aj úroveň zákazníka a násobič bodov. | | **Zľavová karta** | Zľavu, návštevy, úroveň zákazníka a koľko ešte treba minúť do ďalšej úrovne. | | **Kupón** | Aktívny alebo použitý, jednorazový alebo opakovaný, a text kupónu. | | **Darčeková karta** | Zostatok, čas spolu, posledné použitie a dátum platnosti. | | **Členská karta** | Aktívne alebo neaktívne, návštevy, použitia dnes a dátum platnosti. | | **Zamestnanecká karta** | Zľavu, koľko zostáva pri tejto sadzbe, mesačný zostatok a dátum obnovenia. | Na zamestnaneckej karte so skrytými sumami ani profil neukazuje sumy. ### Záložky | Záložka | Typy kariet | Čo ukazuje | | - | - | - | | **Odmeny** | Bodová karta | Každú odmenu s cenou v bodoch. Odmena, na ktorú má zákazník dosť bodov, má označenie **Pripravené**. Pri ostatných je ukazovateľ postupu a koľko bodov ešte chýba. | | **Úrovne** | Zľavová karta, cashback karta s úrovňami | Všetky úrovne, úroveň zákazníka a koľko chýba do ďalšej. Pozrite [Udržanie úrovne](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/level-retention.md). | | **Mesiac** | Zamestnanecká karta s viac ako jednou úrovňou | Úrovne zľavy v tomto mesiaci a na ktorej úrovni zamestnanec je. | | **História** | Všetky | Posledných 20 transakcií, najnovšie hore, po mesiacoch, s prevádzkou. | | **Ponuky** | Všetky okrem darčekových a zamestnaneckých kariet | Krátku poznámku, že tu pribudnú ponuky. | ![Záložka História: Október 2026, potom Získané body +12 bodov za nákup 12,40 €, Uplatnená odmena -40 bodov, Získané body +8 bodov, Bonus za odporúčanie +50 bodov a Získané body +15 bodov, každá s dátumom, časom a prevádzkou.](https://mintcdn.com/vexioncards/weIXi0F1Ilc7IhTt/images/cs/holder-profile-history.png?fit=max\&auto=format\&n=weIXi0F1Ilc7IhTt\&q=85\&s=569fa40cbd754f3c73b22ec50b894b69) Záložka História ## Vaše údaje a Vaše odkazy **Vaše údaje** ukazujú, čo o zákazníkovi viete: meno, e-mail, telefón, narodeniny, jazyk a odpovede na Vaše [vlastné polia](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/custom-fields.md) typu **Text**, **Textová oblasť** a **Výber**. Polia iných typov profil neukazuje. ![Vaše údaje s riadkami Meno, E-mail, Telefón, Narodeniny s Pridať pre darček, Jazyk a Obľúbený nápoj, potom karta s odkazmi: adresa, web, Ohodnoťte nás na Google, Instagram a Facebook, potom Správy od Brew Haven so zapnutým prepínačom a Podmienky karty a Ochrana údajov.](https://mintcdn.com/vexioncards/weIXi0F1Ilc7IhTt/images/cs/holder-profile-details.png?fit=max\&auto=format\&n=weIXi0F1Ilc7IhTt\&q=85\&s=c3130702d1eda96b2252517747393f91) Vaše údaje, Vaše odkazy a prepínač Správy Zákazník ťukne na **Upraviť** a zmení svoje údaje: * Môže zmeniť **meno**, **priezvisko**, **narodeniny**, **jazyk** (slovenčina, čeština, angličtina alebo nemčina) a odpovede na Vaše vlastné polia. * **E-mail** ani **telefón** zmeniť nemôže. Ak potrebuje zmenu, požiada Vás a Vy ju urobíte na záložke **Detaily** v [jeho profile zákazníka](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/customer-profile.md). * Pri prázdnych narodeninách je **Pridať pre darček**. ![Okno Vaše údaje s poľami Meno, Priezvisko, Narodeniny, Jazyk a Obľúbený nápoj a tlačidlami Zrušiť a Uložiť.](https://mintcdn.com/vexioncards/weIXi0F1Ilc7IhTt/images/cs/holder-profile-edit.png?fit=max\&auto=format\&n=weIXi0F1Ilc7IhTt\&q=85\&s=769ea64d1211939c0af990f2f82038c6) Úprava údajov Uložené zmeny vidíte v aplikácii hneď. Karta v peňaženke zákazníka ich ukáže po ďalšej návšteve alebo správe. Keď zákazník zmení jazyk, profil sa naň hneď prepne. Karta s **odkazmi** ukazuje: * **Adresu Vašej prevádzky**. Ťuknutím sa otvorí mapa. Adresa je z časti [Prevádzky](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/locations.md). * Váš **web**, **Instagram** a **Facebook** z **Odkazov firmy** na karte (editor karty, záložka **Informácie**, pozrite [Úprava karty](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/editing-a-card.md)). Iné sociálne siete sa nezobrazujú. * **Ohodnoťte nás na Google**, po prvej návšteve zákazníka, kým je zapnutá automatická správa **Spätná väzba**. ## Správy Úplne dole je prepínač **Správy od** Vašej firmy. Je to to isté nastavenie ako **Marketingové správy** na záložke **Detaily** vo Vašom profile zákazníka: * **Zapnuté**: zákazník dostáva Vaše hromadné a automatické správy. * **Vypnuté**: nedostáva žiadne z nich. Body, pečiatky a odmeny mu zostanú a karta sa po každom nákupe naďalej aktualizuje. Zmenu prepínača zákazník najprv potvrdí. ![Okno Vypnúť správy od Brew Haven? s textom, že zákazníkovi zostanú body, pečiatky a odmeny, a tlačidlami Ponechať správy a Vypnúť správy.](https://mintcdn.com/vexioncards/weIXi0F1Ilc7IhTt/images/cs/holder-profile-messages-stop.png?fit=max\&auto=format\&n=weIXi0F1Ilc7IhTt\&q=85\&s=18ba97d4708c9037330b22206ee8724e) Vypnutie správ Darčekové a zamestnanecké karty prepínač Správy nemajú. **Podmienky karty** a **Ochrana údajov** úplne dole otvoria podmienky karty a informácie o ochrane údajov. ## Odporúčania Na karte so zapnutým [programom odporúčaní](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/refer-a-friend.md) pozývajú zákazníci priateľov dvoma spôsobmi: * **QR kódom na svojej karte.** Priateľ ho naskenuje fotoaparátom telefónu. * **Svojím osobným odkazom.** V profile má box **Odporúčania** tlačidlo **Zdieľať odkaz**. Otvorí ponuku zdieľania v telefóne alebo odkaz skopíruje. Oba spôsoby otvoria registráciu na Vašu kartu so zákazníkom ako odporúčateľom. Box **Odporúčania** zákazníkovi ukazuje aj to, čo dostane on a čo priateľ, koľko priateľov sa pridalo, čo získal a koľko priateľov ešte čaká na prvý nákup. Odporúčania fungujú na pečiatkových, bodových, cashbackových a zľavových kartách. ## Dobré vedieť * Stránka je v jazyku karty: slovenčina, čeština, angličtina alebo nemčina. Karta v inom jazyku otvorí profil v angličtine. * Každý zákazník vidí iba svoju kartu a svoje údaje. * Aby bol profil úplný, pridajte adresu prevádzky v časti [Prevádzky](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/locations.md), odkazy na kartu a svoje otázky vo [Vlastných poliach](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/custom-fields.md). ## Potrebujete pomoc? Čokoľvek na strane VEXiON cards: **[info@vexioncards.one](mailto:info@vexioncards.one)**, **+421 948 777 490**. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.