> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://vexioncards.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Nebezpečná zóna

> Váš certifikát peňaženky, export vašich údajov a vymazanie vášho účtu.

Záložka **Nebezpečná zóna** v sekcii [Nastavenia](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/settings-overview.md) obsahuje akcie na úrovni účtu, ktoré zriedka potrebujete, ale mali by ste ich poznať. Je dostupná pre rolu **Admin**.

![Záložka Nebezpečná zóna: certifikát peňaženky, export dát a zmazanie účtu.](https://mintcdn.com/vexioncards/qGNuoFBC9CdiJo4x/images/cs/settings-danger-zone.png?fit=max\&auto=format\&n=qGNuoFBC9CdiJo4x\&q=85\&s=95bc8fc02e21dae4fbc5bcd8a3f0aba3)

Záložka Nebezpečná zóna

## Certifikát peňaženky

Váš **certifikát na podpisovanie Apple a Google Wallet** je to, čo umožňuje vydávanie a aktualizáciu vašich kariet na telefónoch zákazníkov. Keď sa zobrazuje ako **Aktívny**, karty sú podpisované a doručované normálne, nie je tu nič na urobenie. Táto sekcia jednoducho potvrdzuje stav vášho certifikátu.

## Export dát

Stiahnite si **všetky svoje obchodné údaje** v prenosnom formáte v súlade s GDPR. Toto je **stále vo fáze zavedenia**, tlačidlo **Stiahnuť moje dáta** je zobrazené, ale je vypnuté ("čoskoro dostupné"). Keď bude spustené, tlačidlo vytvorí export.

## Zmazať účet

Účet si v aplikácii nemôžete vymazať sami. Ak chcete, aby sme odstránili údaje vašich zákazníkov, pošlite e-mail na **[info@vexioncards.one](mailto:info@vexioncards.one)**. Tím vašu žiadosť zaeviduje. Po 30 dňoch sa osobné údaje vašich zákazníkov (meno, e-mail, telefón a ďalšie osobné polia) odstránia a nedajú sa obnoviť. Záznamy zákazníkov zostanú ako skryté anonymné záznamy a história transakcií zostane bez osobných údajov. Zákazníci, ktorí ešte držia zostatok na darčekovej karte, sa ponechajú, kým sa zostatok nevyčerpá alebo karta neexpiruje. Kým týchto 30 dní neuplynie, môžete nás požiadať o stiahnutie žiadosti.

Keď sa váš účet vymaže, VEXiON hneď odstráni aj svojich zákazníkov a svoje prepojenie z vašej **Dotykačky**. Zákazníci, ktorých ste v Dotykačke vytvorili sami, zostanú.

> [!WARNING]
>
> Tlačidlo **Zmazať účet** v súčasnosti **nie je samoobslužné**, je zobrazené, ale je vypnuté. Ak chcete požiadať o vymazanie, pošlite e-mail na **[info@vexioncards.one](mailto:info@vexioncards.one)** (zobrazené vedľa tlačidla) a tím sa o to postará.

> [!NOTE]
>
> Ak chcete len na chvíľu prestať platiť, nemusíte nič mazať, môžete **pozastaviť** svoj účet a ponechať si všetky svoje údaje. Pozrite [Pozastavenie svojho účtu](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/billing-pausing.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.