> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://vexioncards.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Doručenie a história

> Kam chodia notifikácie, ako čítať štatistiky doručenia a plnú históriu toho, čo ste poslali.

Každá notifikácia, ktorú pošlete, je sledovaná. Zoznam **História notifikácií** pod skladačom zobrazuje všetko, čo ste poslali, a každá položka otvára podrobný prehľad doručenia.

## Kto dostane notifikáciu

Upozornenie môže dosiahnuť iba zákazníka, ktorý si **nainštaloval** kartu (do peňaženky alebo ako webovú kartu). Notifikácie sú doručované cez tri kanály, v závislosti od zariadenia zákazníka:

* **Apple Wallet** (iPhone).
* **Google Wallet** (Android).
* **Webová karta** (prehliadač), v zozname **Podľa platformy** zobrazená ako **FCM**.

Zákazníka, ktorému bola poslaná karta, ale nikdy ju nepridali do svojej peňaženky, je možné dosiahnuť až keď tak urobí.

## Zoznam histórie

Každý riadok zobrazuje:

| Stĺpec | Čo to znamená |
| - | - |
| **Správa** | Text, ktorý ste poslali (s čipom Meno zobrazovaným tam, kde ste ho personalizovali). |
| **Stav** | **Naplánované** (čakanie na čas odoslania), **Čakajúce** (práve sa odosiela), **Doručené** alebo **Zlyhané**. |
| **Doručené** | Koľko zákazníkov dosiahlo z celkového počtu (napríklad "45/49"). |
| **Odoslané v** | Kedy bolo odoslané, alebo v prípade naplánovanej správy, kedy by malo byť odoslané. |

Na každom riadku sú dve akcie: ikona **štatistiky** (prehľad doručenia nižšie) a ikona **Vymazať** na odstránenie z histórie. Tlačidlo **Obnoviť** v hornej časti znova načíta zoznam a práve odoslaná správa sa v reálnom čase aktualizuje počas doručovania.

![Sekcia História s odoslanou notifikáciou, jej stavom, počtom doručených a časom odoslania.](https://mintcdn.com/vexioncards/qGNuoFBC9CdiJo4x/images/cs/notification-history.png?fit=max\&auto=format\&n=qGNuoFBC9CdiJo4x\&q=85\&s=43e5920da210bfe495ee029681811b30)

História notifikácií

## Štatistiky doručenia

Otvorte **štatistiky** notifikácie, aby ste videli presne, ako bola odoslaná. Riadok **Celkom** počíta:

* **Celkom**: koľko zákazníkov bolo zacielených.
* **Doručené**: úspešne dosiahnutí.
* **Odoslané**: odovzdané Applovým serverom (iba Apple Wallet, medziľahlý krok pred Doručením).
* **Zaradené**: stále čakajú na odoslanie.
* **Zlyhané**: nemohli byť doručené (napríklad zákazník odstránil kartu).

Farebný pruh vizualizuje rozdelenie a rozdelenie **Podľa platformy** opakuje rovnaké čísla oddelene pre **Apple Wallet**, **Google Wallet** a **FCM**, aby ste videli, ako si poradil každý typ zariadenia.

![Okno Štatistiky doručenia: celkové počty a rozdelenie doručení podľa platformy Apple Wallet a Google Wallet.](https://mintcdn.com/vexioncards/qGNuoFBC9CdiJo4x/images/cs/notification-delivery-stats.png?fit=max\&auto=format\&n=qGNuoFBC9CdiJo4x\&q=85\&s=5b612291c79a6525efa75e8276312393)

Štatistiky doručenia pre jednu notifikáciu

> [!NOTE]
>
> Niekoľko **zlyhaných** doručení je normálnych, zvyčajne ide o zákazníkov, ktorí vymazali kartu zo svojej peňaženky. Vysoká miera zlyhania na jednej platforme si zaslúži bližší pohľad.

## Naplánované notifikácie

[Naplánovaná](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/sending-a-notification.md) správa sa nachádza v histórii s odznakom **Naplánované** a budúcim časom odoslania, kým sa neodosiela, potom sa doručí ako všetky ostatné. Ak ju chcete zrušiť pred odoslaním, vymažte ju z histórie.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.