> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://vexioncards.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Odporúčanie priateľa > Odmeňte svojich zákazníkov za to, že do vášho podniku privedú nových, bonusom pre odporúčajúceho a bonusom pre priateľa, ktorý sa k vám pridá. Program odporúčania premení vašich existujúcich zákazníkov na spôsob rastu. Keď zákazník odporučí priateľa a ten sa k vám pridá a uskutoční svoj prvý nákup, obaja dostanú bonus na svoju kartu. Nastavuje sa pre každú kartu zvlášť, takže vy rozhodujete o bonusoch pre každý program, ktorý spúšťate. ## Zapnutie Odporúčanie je nastavenie na karte, nie samostatná stránka. Nastavujete ho pri [vytváraní karty](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/creating-a-card.md) alebo úpravou existujúcej karty. **1. Otvorte nastavenia karty** Z rozdelenia [Karty](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/passes-page.md) otvorte kartu a kliknite na **Upraviť kartu**. Nachádzate sa na karte Nastavenia. **2. Zapnite Odporúčací program** Zapnite **Odporúčací program** ("Odmeňte zákazníkov, ktorí privedú nových zákazníkov do vášho podniku"). **3. Nastavte dva bonusy** * **Bonus pre odporúčajúceho**: čo existujúci zákazník dostane, keď sa jeho priateľ pridá a uskutoční nákup. * **Bonus pre nového zákazníka**: čo dostane priateľ. Na pečiatkovej karte sú v **pečiatkach**, na bodovej karte v **bodoch**. Na [cashback karte](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/cashback-card.md) sa polia volajú **Bonus pre odporúčateľa** a **Bonus pre nového zákazníka** a za nimi je kód vašej meny, napríklad **(EUR)**. Zadáte kredit vo vašej mene, napríklad **1,00 €** alebo **25 Kč**. Na zľavovej karte sú to **útraty vo vašej mene**: bonus sa započíta do útraty pre vyššiu úroveň zľavy. Každé pole ukazuje najvyšší bonus, ktorý môžete nastaviť. Na cashback karte je to približne 50 EUR vo vašej mene (napríklad 1 250 Kč alebo 20 000 Ft). **4. Uložiť** Kliknite na **Uložiť**. Odporúčací program je teraz aktívny na tejto karte. ![Nastavenie karty so zapnutým odporúčacím programom: bonus pre odporúčateľa a bonus pre nového zákazníka.](https://mintcdn.com/vexioncards/qGNuoFBC9CdiJo4x/images/cs/refer-a-friend-settings.png?fit=max\&auto=format\&n=qGNuoFBC9CdiJo4x\&q=85\&s=fe7b8331d0d0e4293fa0acc4a208a1ca) Nastavenie programu odporúčania na karte > [!TIP] > > Chcete odmeňovať iba nového zákazníka a nie odporúčajúceho? Nastavte **Bonus pre odporúčajúceho** na **0**. Program potom funguje ako jednostranný vítací stimul. ## Ako to funguje pre vašich zákazníkov Keď je odporúčanie zapnuté, zákazník pozýva priateľov dvoma spôsobmi: * **QR kódom na karte v peňaženke.** Pri zapnutom odporúčaní je to zároveň jeho kód odporúčania, takže zdieľa kartu, ktorú už má. * **Svojím osobným odkazom na odporúčanie.** Zdieľa ho tlačidlom **Zdieľať odkaz** vo [svojom profile](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/customer-wallet-profile.md). S QR kódom to funguje takto: **1. Zákazník otvorí svoju kartu** Otvorí svoju kartu v Apple Wallet alebo Google Wallet a nájde na nej svoj **QR kód odporúčania**. **2. Zdieľajú QR kód s priateľom** Nechajú priateľa **naskenovať QR kód svojou kamerou telefónu**, alebo mu pošlú snímku obrazovky (v správe, WhatsApp, Messenger, Instagram). **3. Priateľ ho naskenuje a pridá sa** Skenovanie otvorí stránku na registráciu karty, ktorá ukazuje, kto ich odporučil (napríklad "Odporučenie od: Jana K.", krstné meno a začiatočné písmeno priezviska). Pod tým **Odmena** ukazuje, čo priateľ dostane pri prvom nákupe, napríklad **+1 pečiatka**. Priateľ [sa pridá normálne](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/customer-signup.md) a dostane svoju vlastnú kartu. **4. Obaja dostanú svoj bonus** Keď nový priateľ uskutoční svoj **prvý nákup**, bonusy sa aplikujú: priateľ dostane bonus **pre nového zákazníka** a odporúčajúci dostane bonus **pre odporúčajúceho**. Obe karty sa aktualizujú a obaja dostanú upozornenie. Na cashback karte upozornenia ukazujú kredit: | Kto | Upozornenie | | - | - | | Odporúčajúci | "🎉 +1,00 € za odporúčanie • Kredit: 3,40 €" | | Nový zákazník | "🎁 +1,00 € bonus za odporúčanie • Kredit: 1,25 €" | > [!NOTE] > > Bonusy sa pripíšu pri prvom nákupe priateľa, nie v momente registrácie, takže odporúčanie sa vyplatí iba vtedy, keď sa zmení na skutočného zákazníka. > > Odporúčanie čaká na prvý nákup **90 dní**. Po 90 dňoch vyprší a neskorší nákup už bonus nevyplatí. > > Bonusy sa určia pri registrácii priateľa. Ak neskôr zmeníte bonusy alebo program vypnete, priatelia, ktorí sa už zaregistrovali, dostanú bonusy platné pri ich registrácii. > > Aby sa predišlo odporúčaniu samého seba, VEXiON kontroluje každé odporúčanie na varovné znaky: údaje prehliadača priateľa sa zhodujú s iným priateľom toho istého odporúčateľa, karta priateľa v Apple Wallet je na tom istom zariadení ako karta odporúčateľa, alebo jeden odporúčateľ privedie za jeden deň veľa priateľov. Jeden varovný znak pozdrží bonus najviac na 7 dní. Po pozdržaní sa bonus vyplatí pri ďalšom nákupe priateľa. Nákup, ktorý priateľ urobí počas pozdržania, bonus nezíska. Odporúčanie sa pozdrží iba raz. > > Keď sa objavia naraz zhodné údaje prehliadača aj to isté zariadenie s Apple Wallet, odporúčanie sa zruší a bonus sa nevyplatí. VEXiON nikdy nevezme späť bonus, ktorý už bol vyplatený. ### Profil zákazníka Zákazník si otvorí [svoj profil](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/customer-wallet-profile.md) z karty (**Zobraziť profil**). Na karte so zapnutým odporúčaním profil ukazuje pod štatistikami box **Odporúčania**. Zákazník v ňom vidí, čo dostane on a čo priateľ, koľko priateľov sa pridalo, čo získal a koľko priateľov ešte čaká na prvý nákup. Tlačidlo **Zdieľať odkaz** otvorí ponuku zdieľania v telefóne alebo odkaz skopíruje. Odkaz otvorí registráciu na túto kartu so zákazníkom ako odporúčateľom. Box sa zobrazuje iba na kartách so zapnutým odporúčaním. Vo WhatsApp, iMessage, Messengeri a ďalších aplikáciách sa odkaz zobrazí s náhľadom: banner Vašej karty s odznakom odmeny pre priateľa (napríklad **+1 pečiatka**, na cashback karte **+1,00 € kredit**), nadpis *"Jana K. vás pozýva do Brew Haven"* a to, čo priateľ dostane pri prvom nákupe. Text je v jazyku karty. Pri vypnutom odporúčaní alebo bonuse pre priateľa 0 náhľad ukáže obyčajný banner a pozvánku. ![Profil zákazníka v telefóne: postup pečiatok, dlaždice návštev a box Odporúčania s textom Pozvite priateľa. Získate 2 pečiatky, on 1., potom 3 priatelia, +6 pečiatok, 1 čaká a tlačidlo Zdieľať odkaz.](https://mintcdn.com/vexioncards/j5dyeJ4ucUK6isq2/images/cs/holder-profile-referrals.png?fit=max\&auto=format\&n=j5dyeJ4ucUK6isq2\&q=85\&s=020c47d603a5c611c30f3bfb41cc3c2f) Box Odporúčania v profile zákazníka ## Kde vidíte odporúčania * **Profil zákazníka, Celková analytika**: dlaždica **Odporučení priatelia** ukazuje, koľko priateľov uskutočnilo prvý nákup. Pod číslom vidíte, čo zákazník získal a koľko priateľov ešte čaká. Pozrite [Profil zákazníka](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/customer-profile.md#prehľad). * **Profil zákazníka, hlavička**: zákazník, ktorý sa pridal cez odporúčanie, má v hlavičke **Odporučil(a)** s menom odporúčateľa. Kliknutím na meno otvoríte profil odporúčateľa. * **Transakcie**: otvorte **Filtrovať**, potom **Udalosť**, a označte **Odporúčania**. Uvidíte iba bonusy za odporúčanie (**Bonus za odporúčanie** a **Uvítací bonus za odporúčanie**). Možnosť sa zobrazí, keď má zákazník alebo karta takéto transakcie. Priateľ sa započíta do **Odporučení priatelia** po svojom prvom nákupe, aj keď je bonus pre odporúčajúceho 0. > [!WARNING] > > Keď je odporúčanie zapnuté, QR kód karty je webová adresa. Mobilný čašník Dotykačky ju nedokáže prečítať, preto použite fyzickú čítačku čiarových kódov (pozri [Dotykačka: pripojenie a nastavenie](https://vexioncards.mintlify.site/cs/knowledge-base/dotykacka-setup.md)). ## Ktoré karty to podporujú | Typ karty | Odporúčanie | | - | :-: | | Pečiatková karta | ✅ (v pečiatkach) | | Bodová karta | ✅ (v bodoch) | | Cashback karta (jedna alebo viac úrovní) | ✅ (kredit vo vašej mene) | | Zľavová karta | ✅ (útrata vo vašej mene) | | Kupón, Darčeková karta, Členská karta, Zamestnanecké karty | Nie je dostupné | ## Potrebujete pomoc? Ak máte otázky ohľadom VEXiON cards: **[info@vexioncards.one](mailto:info@vexioncards.one)**, **+421 948 777 490**. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.