Skip to main content
Okrem e-mailov o platbách a bezpečnosti posiela VEXiON cards majiteľovi účtu niekoľko užitočných e-mailov: tip na ďalší krok, súhrn vašej prevádzky a gratuláciu, keď dosiahnete míľnik. Na tejto stránke nájdete, čo dostanete a ako často.

Aké e-maily dostanete

Ako fungujú tipy

Tip je vždy ďalší krok, ktorý ešte nemáte nastavený. Je to ten istý krok, ktorý ako ďalší ukazuje Domov a bočný panel. Pozrite si Spustenie vernostnej karty.
  • Za jeden krok dostanete jeden e-mail.
  • Tipy navrhujú len kroky, ktoré sa hodia k vašej prevádzke. Napríklad prepojenie s POS navrhneme len tam, kde fungujú naši POS partneri (Slovensko a Česko), a krok s tímom len vtedy, keď vám tím pomôže.
  • E-mail sa zastaví, hneď ako krok urobíte, nech ho urobíte kdekoľvek. Ďalší tip je potom ďalší krok, ktorý ešte nemáte hotový.
  • Keď na tipe v dashboarde kliknete na Pripomenúť neskôr, počká aj jeho e-mail, kým sa tip nevráti.

Ako často chodia

  • Najviac 3 takéto e-maily za týždeň.
  • Medzi dvoma e-mailami aspoň 2 dni.
  • Len od pondelka do piatka, medzi 9:00 a 17:00 (stredoeurópsky čas).

Dobré vedieť

  • E-maily o platbách a bezpečnosti chodia vždy. Chodia aj iné dôležité e-maily o účte, napríklad o prerušenom spojení s POS. Vypnúť ich nemôžete.
  • Súhrn príde len s dobrou správou. Nikdy neukazuje pokles. Pokojnejší týždeň jednoducho e-mail nedostane.
  • Prvý týždenný súhrn príde po prvých 4 celých týždňoch s návštevami, aby sa čísla porovnávali férovo.
  • Prevádzky s menej ako 10 návštevami mesačne dostávajú iba mesačný súhrn.
  • V prvých 3 dňoch mesiaca, keď príde mesačný súhrn, týždenný súhrn nepríde.
  • Súhrn sa môže vynechať, keď ste už ten týždeň dostali 3 e-maily.