Doručenie a história

Kam chodia notifikácie, ako čítať štatistiky doručenia a plnú históriu toho, čo ste poslali.

Každá notifikácia, ktorú pošlete, je sledovaná. Zoznam História notifikácií pod skladačom zobrazuje všetko, čo ste poslali, a každá položka otvára podrobný prehľad doručenia.

​

Kto dostane notifikáciu

Upozornenie môže dosiahnuť iba zákazníka, ktorý si nainštaloval kartu (do peňaženky alebo ako webovú kartu). Notifikácie sú doručované cez tri kanály, v závislosti od zariadenia zákazníka:

• Apple Wallet (iPhone).
• Google Wallet (Android).
• Webová karta (prehliadač), v zozname Podľa platformy zobrazená ako FCM.

Zákazníka, ktorému bola poslaná karta, ale nikdy ju nepridali do svojej peňaženky, je možné dosiahnuť až keď tak urobí.

​

Zoznam histórie

Každý riadok zobrazuje:

Stĺpec	Čo to znamená
Správa	Text, ktorý ste poslali (s čipom Meno zobrazovaným tam, kde ste ho personalizovali).
Stav	Naplánované (čakanie na čas odoslania), Čakajúce (práve sa odosiela), Doručené alebo Zlyhané.
Doručené	Koľko zákazníkov dosiahlo z celkového počtu (napríklad “45/49”).
Odoslané v	Kedy bolo odoslané, alebo v prípade naplánovanej správy, kedy by malo byť odoslané.

Na každom riadku sú dve akcie: ikona štatistiky (prehľad doručenia nižšie) a ikona Vymazať na odstránenie z histórie. Tlačidlo Obnoviť v hornej časti znova načíta zoznam a práve odoslaná správa sa v reálnom čase aktualizuje počas doručovania.

História notifikácií

​

Štatistiky doručenia

Otvorte štatistiky notifikácie, aby ste videli presne, ako bola odoslaná. Riadok Celkom počíta:

• Celkom: koľko zákazníkov bolo zacielených.
• Doručené: úspešne dosiahnutí.
• Odoslané: odovzdané Applovým serverom (iba Apple Wallet, medziľahlý krok pred Doručením).
• Zaradené: stále čakajú na odoslanie.
• Zlyhané: nemohli byť doručené (napríklad zákazník odstránil kartu).

Farebný pruh vizualizuje rozdelenie a rozdelenie Podľa platformy opakuje rovnaké čísla oddelene pre Apple Wallet, Google Wallet a FCM, aby ste videli, ako si poradil každý typ zariadenia.

Štatistiky doručenia pre jednu notifikáciu

Niekoľko zlyhaných doručení je normálnych, zvyčajne ide o zákazníkov, ktorí vymazali kartu zo svojej peňaženky. Vysoká miera zlyhania na jednej platforme si zaslúži bližší pohľad.

​

Naplánované notifikácie

Naplánovaná správa sa nachádza v histórii s odznakom Naplánované a budúcim časom odoslania, kým sa neodosiela, potom sa doručí ako všetky ostatné. Ak ju chcete zrušiť pred odoslaním, vymažte ju z histórie.