Odoslanie notifikácie

Vytvorte jednorazovú push notifikáciu, personalizujte ju a odošlite ju hneď alebo naplánujte na neskôr.

Na karte Manuálne v sekcii Notifikácie napíšete správu a odošlete ju svojim zákazníkom. Túto kartu použite na akcie, podujatia a jednorazové oznámenia.

Vytvoriť notifikáciu

​

Vytvorenie správy

1. Napíšte správu

   Napíšte svoju správu do poľa Správa. Ako píšete, živý náhľad hore ukazuje presne, ako bude vyzerať na telefóne (názov vašej prevádzky ako titulok, ikona vašej karty a text).

   V poli so správou sú dva nástroje: personalizácia Meno (viď nižšie) a výber emoji, aby správa vynikla na zamknutej obrazovke.

   Správy môžu mať až 200 znakov; počítadlo ukazuje, koľko ste ich už použili.

2. Skontrolujte príjemcov

   V sekcii Príjemcovia vidíte, kto správu dostane:

   • Na stránke Správy: Všetci zákazníci, s celkovým počtom. Malá ikona upozornenia pripomína, že správa sa dostane úplne ku všetkým.
   • Na karte Push na stránke danej karty: každý, kto vlastní danú kartu, s počtom.
   • Na profile zákazníka: iba daný zákazník, podľa mena.
3. Odošlite hneď alebo naplánujte

   Ak necháte Naplánovať vypnuté, správa sa odošle okamžite. Zapnite túto možnosť, ak chcete vybrať dátum a čas na neskoršie odoslanie (čas v minulosti vybrať nemôžete). Tlačidlo sa potom zmení z Odoslať notifikáciu na Naplánovať notifikáciu. Pri písaní jednému zákazníkovi plánovanie nie je dostupné.

4. Odoslať

   Kliknite na Odoslať notifikáciu. Pri odosielaní všetkým zákazníkom (alebo jednému zákazníkovi) sa najprv zobrazí krátke potvrdenie, keďže správa smeruje na skutočné telefóny ľudí. Potvrďte a správa je na ceste.

Odoslanie všetkým zákazníkom zasiahne každého, kto vlastní ktorúkoľvek z vašich kariet. Pred potvrdením si dôkladne skontrolujte text správy aj počet príjemcov, odoslanú push notifikáciu už nie je možné stiahnuť späť.

​

Personalizácia pomocou mena

Kliknutím na tlačidlo Meno v poli so správou vložíte značku Meno. V texte sa zobrazí ako malá zvýraznená značka, takto:

Ahoj Meno, vaša káva už čaká ☕

Pri odoslaní notifikácie sa táto značka nahradí skutočným krstným menom každého zákazníka, takže vyššie uvedený príklad príde ako “Ahoj Adam, vaša káva už čaká ☕”. Zákazníci, ktorí nemajú vyplnené krstné meno, jednoducho dostanú zvyšok správy bez neho. Živý náhľad zobrazuje vzorové meno, aby ste videli, ako bude správa vyzerať.

Značku vkladajte pomocou tlačidla Meno, nie ručným písaním, iba tak sa zmení na zvýraznenú značku, ktorú vidíte v poli aj v náhľade.

​

Po odoslaní

Správa sa zobrazí v zozname História nižšie, kde môžete sledovať jej doručovanie v reálnom čase a otvoriť podrobný prehľad doručenia. Pozrite si Doručenie a história.

​

Čo robí správu účinnou

Najúspešnejšie notifikácie majú spoločné tri veci: meno, konkrétnu ponuku a termín. “Čerstvé croissanty do obeda dnes, Meno 🥐” funguje lepšie ako “Máme nové produkty.” Nekonkrétne správy ľudia ignorujú, včasné a osobné ich privedú k vám.

​

Nápady na kampane podľa typu prevádzky

Nápady na jednorazovú akciu alebo oznámenie. Prejdite myšou nad príkladom a kliknite na ikonu kopírovania, potom text vložte do poľa so správou a upravte si ho podľa seba. {firstName} sa pri odoslaní nahradí menom každého zákazníka (pozrite si vyššie).

​

Kaviareň a pekáreň

Café

Daždivé popoludnie, {firstName}? ☕ Akékoľvek kombo káva + pečivo dnes so zľavou 20 %. Ukážte svoju kartu pri pokladni.

Café

Víkendová maškrta 🥐 Čerstvé škoricové slimáky celú sobotu, {firstName}, a dvojité pečiatky na každú krabičku.

​

Reštaurácia a bar

Restaurant

Nové jesenné menu je tu, {firstName} 🍂 Rezervujte si stôl tento týždeň a získajte dvojité pečiatky na každé jedlo.

Restaurant

Happy hour je späť 🍻 2 drinky za cenu 1 vo štvrtok od 17:00. Vidíme sa tam, {firstName}!

​

Salón a beauty

Salon

Piatok len pre členov, {firstName} 💅 15 % zľava na akékoľvek ošetrenie tento piatok. Napíšte alebo zavolajte a rezervujte si termín.

Salon

Nová sezóna, nový vzhľad ✨ Objednajte sa na farbenie tento mesiac, {firstName}, a nasledujúce fúkanie máte od nás.

​

Fitness a posilňovňa

Gym

Nový cvičný program práve pribudol, {firstName} 🔥 Ranná joga každý utorok o 7:00. Zarezervujte si miesto!

Gym

Týždeň s kamarátom 💪 Cvičte spolu zadarmo celý týždeň, {firstName}. Zoberte niekoho a poďte.

​

Obchod a retail

Retail

Súkromný výpredaj pre členov, {firstName} 🛍️ 20 % zľava na celý obchod tento víkend. Ukážte svoju kartu pri pokladni.

Retail

Nový tovar je tu ✨ Buďte medzi prvými, {firstName}, a dnes získajte dvojité body na čokoľvek.

Chcete správy, ktoré sa odosielajú automaticky pri narodeninách, recenziách a pri návrate stratených zákazníkov? Nastavte si automatické notifikácie.