Přejít na hlavní obsah
Použite to, keď osoba nestojí pri Vašom pulte: objednávka cez telefón, bankový prevod, firemná objednávka, výhra alebo poďakovanie. Zadáte osobu, vyberiete, či zaplatila alebo kartu darujete, a VEXiON ju pošle.

Nastavenie

1

Otvorte dialóg

Prejdite do Zákazníci a kliknite na Vytvoriť zákazníka. Vyberte svoju darčekovú kartu a kliknite na Ďalej. Z profilu zákazníka kliknite na Dať ďalšiu kartu: dialóg najprv ukáže zoznam kariet (karty, ktoré osoba už má, sú označené) a potom pokračuje s vyplneným menom tejto osoby.
2

Komu: kto dostane kartu

Napíšte Meno. To stačí. Priezvisko, E-mail a Telefón sú voliteľné a slúžia len na doručenie karty. Osoba bez kontaktu je v poriadku, napríklad náhodný zákazník alebo výhra.
Dialóg Vydať darčekovú kartu v kroku Komu s poliami Meno, Priezvisko, E-mail a Telefón.

Krok Komu: stačí meno

3

Hodnota: zaplatené alebo darček a suma

Vyberte Zaplatil zákazník alebo Darček od podniku. Pri zaplatenej karte môžete zvoliť Spôsob platby (voliteľné): bankový prevod, hotovosť, platobná karta alebo iné. Potom ťuknite na sumu. Sumy sú prednastavené sumy Vašej darčekovej karty. Ak má suma bonus, dialóg ho ukáže, napríklad “Na karte bude 55 € (50 € + 5 € bonus)”, spolu s dátumom, do kedy karta platí.Ťuknutím na Iná suma zadáte vlastnú sumu. Zadaná suma nikdy nemá bonus.
Dialóg Vydať darčekovú kartu v kroku Hodnota: vybrané Zaplatil zákazník, spôsob platby, tlačidlá súm s vybranou sumou 50 € a riadok Na karte bude 55 € (50 € + 5 € bonus).

Krok Hodnota: na karte bude 55 €, zákazník platí 50 €

4

Doručenie: ako karta príde

Zapnite E-mail a SMS, ako chcete. Prepínač je dostupný, keď ste v kroku Komu zadali daný kontakt. Priložiť PDF poukaz je predvolene zapnuté. Ak ho vypnete, e-mail obsahuje len odkaz na pridanie karty do peňaženky. Vyberte Jazyk správy a podľa potreby pridajte Osobnú správu. Správa sa zobrazí v e-maile aj na karte v peňaženke.Nad tlačidlom je jeden riadok so zhrnutím, napríklad “Zaplatil zákazník · Bankový prevod · Vaša prevádzka · platí do 27.11.2027”. Tlačidlo hovorí, čo sa stane, napríklad Predať za 50 € a poslať alebo Darovať 50 € a poslať. Keď sa nič neposiela, je tam Predať za 50 € alebo Darovať 50 €.
Dialóg Vydať darčekovú kartu v kroku Doručenie so zapnutým E-mailom, zapnutým Priložiť PDF poukaz, jazykom, osobnou správou riadkom so zhrnutím a tlačidlom Predať za 50 € a poslať.

Krok Doručenie

5

Hotovo

Obrazovka Karta je vydaná ukáže, čo sa poslalo. Cez Vytlačiť alebo Stiahnuť PDF získate poukaz, cez Zobraziť zákazníka otvoríte profil a cez Vydať ďalšiu pokračujete ďalšou kartou. Vydať ďalšiu vždy začne prázdnym krokom Komu. Ak sa správu nepodarilo poslať alebo sa odosiela príliš dlho, kliknite na Poslať znova.
Obrazovka Karta je vydaná so zhrnutím, riadkom E-mail s PDF sme poslali a tlačidlami Vytlačiť, Stiahnuť PDF, Zobraziť zákazníka a Vydať ďalšiu.

Karta je vydaná a e-mail s PDF je odoslaný

Ako to funguje pre Vás a Vášho zákazníka

  • Zaplatil zákazník: karta sa počíta ako predaj. Zobrazí sa v Zaplatené zákazníkmi na stránke karty, v Aktivite ako Darčeková karta predaná a príde Vám obvyklý e-mail o predaji. E-mail uvádza kanál Dashboard.
  • Darček od podniku: nepríde žiadna platba, takže to nie je predaj. Zobrazí sa ako Darované na stránke karty a v Aktivite ako Darčeková karta vydaná obchodníkom. E-mail o predaji Vám nepríde.
  • Kartu možno hneď minúť v skeneri a pri podporovanom POS aj pri pokladni.
  • Osoba dostane e-mail s kartou a, ak ste nechali zapnuté Priložiť PDF poukaz, aj PDF. Kartu si z e-mailu pridá do peňaženky v telefóne.
  • Predaj sa zaúčtuje na prevádzku, aby boli Vaše prehľady podľa prevádzok správne. Použije sa len prevádzka, na ktorej je darčeková karta zapnutá. Ak je zapnutá len na jednej Vašej prevádzke, použije sa tá. Ak je zapnutá na viacerých, použije sa prevádzka vybraná v bočnom paneli, ak je karta zapnutá na nej. Pri Všetky prevádzky alebo keď vybraná prevádzka kartu nemá, Vás dialóg požiada o výber.

Dobré vedieť

  • Predaj sa nedá vrátiť. Dialóg si pýta potvrdenie, keď predávate za sumu, ktorú ste zadali sami, a pri každej sume vyššej ako 1 000 EUR (25 000 Kč).
  • Maximálna suma. Ak v Nastaveniach nastavíte Maximálna suma transakcie, obmedzuje aj sumu, ktorú zadáte. Prednastavené sumy tento limit nikdy neblokuje. Nikto nemôže vydať kartu nad 10 000 EUR (250 000 Kč).
  • Limit kariet. Ak karta dosiahla svoj limit vydania, nič sa nezaúčtuje a uvidíte správu.
  • Pri pokladni. Ak prijmete hotovosť alebo platbu kartou za darčekovú kartu na prevádzke prepojenej s POS, krok Doručenie a obrazovka Karta je vydaná Vám pripomenú, aby ste ju zadali ako položku, nie ako dobitie karty.
  • Kto to môže robiť. Majitelia, administrátori a manažéri. Zamestnanci s rolou skener nemôžu vydávať z dashboardu.
  • Zamestnanecké darčekové karty majú vlastný postup, pozri Zamestnanecká karta.