Skip to main content
Stripe Connect vám umožňuje predávať digitálne darčekové karty online. Zákazníci nakupujú cez odkaz, platia kartou alebo Apple Pay / Google Pay, a peniaze idú na váš vlastný Stripe účet. Príjemca dostane darčekovú kartu so sumou už načítanou.
Toto umožňuje online predaj darčekových kariet. Predaj darčekových kariet priamo pri pokladni nepotrebuje Stripe Connect.

​
Ako to funguje na pozadí

VEXiON cards nemá vaše peniaze. Keď zákazník zaplatí za darčekovú kartu:
  1. Platba je spracovaná Stripe a pristane na vašom vlastnom pripojenom Stripe účte.
  2. Automaticky sa pri zdroji strhnú dva poplatky, nie je čo fakturovať ani platiť osobitne: poplatok za platformu VEXiON cards (predvolene 2%) a vlastný poplatok Stripe za spracovanie platby, ktorý si Stripe účtuje osobitne podľa svojho zverejneného cenníka.
  3. Stripe vypláca zostávajúcu sumu na váš bankový účet. VEXiON cards nastaví váš harmonogram výplat na mesačný predvolene, s výplatou 1. deň v mesiaci: jeden bankový prevod, ktorý zodpovedá vášmu mesačnému výpisu a faktúre za províziu, takže účtovníctvo zostáva jednoduché. VEXiON to nastaví jednorazovo, pri vytvorení vášho Stripe účtu. Váš Stripe účet plne vlastníte, takže harmonogram môžete kedykoľvek zmeniť vo vlastnom Stripe Dashboard, v časti Settings → Payouts (denne, týždenne alebo mesačne). Ak sa mesačný harmonogram pri vytvorení účtu nepodarilo nastaviť, platí predvolený harmonogram Stripe, preto si ho skontrolujte v Settings → Payouts. Pred pripojením dlaždica Stripe Connect uvádza, že peniaze prídu priamo na účet „do 2 pracovných dní“. S predvoleným mesačným harmonogramom sa výplaty robia raz mesačne, ako je opísané tu.
  4. Suma darčekovej karty je vytvorená v VEXiON cards a je pripravená na utratenie príjemcom.
Stripe zadrží každú platbu na krátke obdobie pred tým, ako ju možno vyplatiť (dĺžku určuje Stripe pre váš účet), takže tržby z posledných dní mesiaca sa presunú do výplaty nasledujúceho mesiaca. Keď dostanete úplný mesačný výpis, jeho CSV presne ukáže, ktoré tržby sú súčasťou ktorej výplaty.
Pretože peniaze idú na váš Stripe účet, vlastníte prostriedky aj účet. VEXiON cards je len pripojenie a vrstva loyalty na vrchu.

​
Poplatok

Každý online predaj darčekovej karty má dva samostatné odpočty, ktoré sa strhnú automaticky ešte pred tým, ako sa k vám peniaze dostanú:
  1. Poplatok za platformu VEXiON cards: predvolene 2% z predaja. VEXiON môže pre jednotlivú firmu nastaviť inú sadzbu. Váš mesačný výpis ukazuje sadzbu, ktorá sa uplatnila.
  2. Vlastný poplatok Stripe za spracovanie platby, ktorý si Stripe účtuje osobitne podľa svojho zverejneného cenníka pre váš účet.
Neexistuje žiadny mesačný poplatok a nie je čo fakturovať sami, oba poplatky sa strhnú automaticky pri zdroji. Oba poplatky sú rozpísané pri každom predaji v CSV vášho mesačného výpisu (pozri nižšie). Presná výška poplatku Stripe závisí od cenníka Stripe pre váš účet.
Online predaj darčekových kariet je konečný: neexistuje samoobslužné vrátenie a kupujúci sa pri platbe výslovne vzdáva 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy. V zriedkavom prípade sporu o platbu alebo chargebacku sa sporná suma rieši cez Stripe. VEXiON poplatok za platformu v Stripe nevracia. Po chargebacku sa poplatok z tohto predaja nezapočíta do vašej mesačnej faktúry za províziu, alebo sa dobropisuje na nasledujúcej, ak bol ten mesiac už vyfakturovaný. VEXiON nikdy nevracia peniaze za darčekovú kartu, pozri Spory a vrátenie peňazí.

​
Pred pripojením

Pripojenie nastaví Stripe účet pre vašu firmu. Stripe je zákonom povinný (pravidlá EU o predchádzaní praniu peňazí) overiť vašu firmu a ľudí za ňou pred tým, ako vám môže vyplatiť peniaze. Žiadne nastavenie to nemôže preskočiť. VEXiON cards vám vopred vyplní, čo už má (názov vašej firmy, adresu a firemný telefón, a pri slovenských a českých firmách aj registračné číslo podnikania a daňové ID), takže vám väčšinou len potvrdíte. Stripe Connect je dostupný pre firmy registrované v EÚ a v Spojenom kráľovstve.

​
Majte pripravené (toto nemôžeme vopred vyplniť)

Toto sú skutočne nové položky, ktoré vás Stripe spýta. Pre každú osobu zapojenú (pozri nižšie), majte:
  • Dátum narodenia
  • Domáca / rezidenčná adresa (mesto, ulica a číslo, poštové smerovacie číslo)
  • Tel. číslo
  • Podrobnosti o bankovom účte vašej firmy (IBAN) na výplaty
V prípade typickej firmy s jedným vlastníkom sú zástupca, vlastník a riaditeľ rovnaká osoba, takže v praxi vyplníte podrobnosti o jednej osobe, nie troch. S dátumom narodenia tej osoby, domácou adresou, telefónom a podrobnosťami o bankovom účte firmy máte v ruke, trvá celé nastavenie iba niekoľko minút.

​
Vy potvrdzujete (vopred vyplnené)

Obchodný / právny názov, registrovaná adresa, firemný telefón, popis produktu (darčekové karty) a telefón na podporu zákazníkov. Pri slovenských a českých firmách aj registračné číslo podnikania, daňové ID a IČ DPH, ak ho máte.

​
Vy pridávate (nie je vopred vyplnené)

  • Oblasť pôsobnosti (typ podnikania, ktorý vykonávate).
  • Webová stránka.
  • Popis na výpise: krátky text, ktorý sa zobrazí na výpise zákazníka.

​
Ľudia, ktorých potrebuje Stripe

Ak ste samostatný živnostník / SZČO, neexistujú samostatní vlastníci ani riaditelia, len vy.

​
Dokumenty (zvyčajne sa nevyžadujú)

Dokumenty sa nevyžadujú vopred. Stripe vás len požiada o jeden, ak nemôže automaticky overiť podrobnosti. Ak sa to stane, môže požiadať o fotografiu alebo skeny ID (občiansky preukaz alebo pas), doklad o adrese, výpis z obchodného registra alebo doklad o vlastníctve bankového účtu. Väčšina firiem nikdy nič nenahrá.

​
Pripojenie vášho Stripe účtu

1

Otvorte Stripe Connect

Prejdite do Nastavenia → Integrácie a rozbaľte Stripe Connect.
2

Skontrolujte poplatok a začnite

Uvidíte 2% poplatok vysvetlený. Zaškrtnite políčko „Súhlasím s poplatkom 2% pre VEXiON cards a s podmienkami služby Stripe Connect.“ a kliknite na Pripojiť Stripe.
3

Dokončite Stripe onboarding

Stripe otvorí vlastnú zabezpečenú stránku, kde vyplníte (alebo potvrdíte) vyššie uvedené podrobnosti. Váš postup sa uloží a potom sa vrátite do VEXiON cards. Stripe môže potrebovať overiť niektoré podrobnosti pred tým, ako povolí platby.
4

Čakajte na stav Platby aktívne

Keď je váš účet pripravený, dlaždica zobrazuje zelený stav Platby aktívne. Teraz môžete predávať darčekové karty online.

​
Keď je pripojené

Po pripojení dlaždica zobrazuje:
  • Váš Stripe účet (napríklad acct_...) so zeleným stavom Platby aktívne.
  • Poznámka o poplatku: “Poplatok platformy je pevných 2% z každej predanej darčekovej karty. Výplaty a výpisy spravujete v Stripe Dashboarde.”
  • Menu Viac (tri bodky) s položkami Otvoriť Stripe Dashboard a Odpojiť Stripe. Otvoriť Stripe Dashboard otvorí váš Stripe účet, kde spravujete výplaty a výpisy. Odpojiť Stripe zastaví online predaj darčekových kariet (pozri nižšie). Pod dlaždicou je aj fialové tlačidlo Otvoriť Stripe Dashboard.

​
Predaj darčekovej karty online

Keď je Stripe Connect aktívny, zapnite online predaj pre darčekovú kartu, potom zdieľajte jej odkaz (napríklad na vašej webovej stránke, v Instagram bio alebo v správe). Zákazníci nakupujú z tohto odkazu.

​
Čo zažije zákazník

1

Vyberte si sumu

Zákazník otvorí váš odkaz na darčekovú kartu a vyberie si vopred nastavenú sumu.
2

Zaplatí

Platia kartou, Apple Pay alebo Google Pay. Platba je zabezpečená Stripe.
3

Doručenie

Darčeková karta je doručená (e-mailom alebo SMS) so sumou už načítanou, pripravená na utratenie.

​
Váš e-mail o predaji

Za každý zaplatený predaj dostanete jeden e-mail, pozri Darčeková karta.

​
Pripomienka nedokončeného nákupu

Keď kupujúci začne platiť online a platbu nedokončí, VEXiON mu môže poslať jeden e-mail s pripomienkou:
  • Najviac jeden e-mail k tomuto nákupu, do 48 hodín od začatia platby. Neskorá pripomienka sa nikdy neodošle.
  • Najviac jedna pripomienka na jednu e-mailovú adresu za 30 dní, vo všetkých firmách na VEXiON.
  • Iba kupujúcemu, nikdy človeku, pre ktorého je karta.
  • S odkazom na odhlásenie jedným kliknutím. Bez zľavy a bez nátlaku na rýchle rozhodnutie.
  • Tlačidlo pokračuje v tej istej objednávke. Funguje iba dovtedy, kým objednávka nie je zaplatená.
  • Iba pri nákupoch začatých po zmene obchodných podmienok 11. októbra 2026.
Nemusíte nič zapínať. Pripomienku nikdy neuvidíte. Pripomienka sa riadi bodom 8.2 obchodných podmienok predaja darčekových poukazov.

​
Vaše mesačné doklady

VEXiON posiela mesačný e-mail 1. dňa v mesiaci, približne o 07:00 bratislavského času, za mesiac, ktorý práve skončil. Príde na váš fakturačný e-mail, vo vašom fakturačnom jazyku.
  • Žiadny e-mail sa neposiela za mesiac, v ktorom nie je čo fakturovať. To platí aj pre mesiac, v ktorom vrátenia peňazí alebo dobropisy poplatku nenechajú žiaden poplatok na fakturáciu: dobropis sa presunie do niektorého z ďalších mesiacov.
  • Potrebné sú firemné fakturačné údaje. Ak váš účet nemá vo fakturačných údajoch názov firmy, VEXiON nevystaví faktúru ani neposiela e-mail, kým ho nebude mať. Ak fakturačné údaje nemajú e-mailovú adresu, faktúra sa vystaví, ale e-mail sa neodošle a faktúru nájdete v Nastavenia → Fakturácia → Faktúry.
E-mail má dve podoby. Keď sa výplaty zo Stripe za mesiac dali spárovať (výplaty, ktoré v tom mesiaci prišli, obsahujú predaje darčekových kariet VEXiON), dostanete úplný mesačný výpis:
  • Súhrn za mesiac: počet predajov, hrubé tržby, vrátené platby, poplatky Stripe, poplatok VEXiON cards, čistá suma vyplatená na váš bankový účet, ostatné platby na vašom Stripe účte, ktoré nie sú predajmi VEXiON, a rozpis podľa prevádzky.
  • V prílohe: PDF faktúry za províziu.
  • V prílohe: podrobné CSV so všetkými predajmi v týchto výplatách: dátum, číslo darčekovej karty, referencia platby Stripe, prevádzka, hrubá suma, poplatok Stripe, poplatok VEXiON cards, čistá suma a číslo a dátum bankovej výplaty, do ktorej predaj patrí. Váš účtovník tak vie priradiť každý bankový prevod k presným predajom, ktoré ho tvoria.
Keď sa výplaty spárovať nedali (v tom mesiaci neprišla žiadna takáto výplata, Stripe nebol dostupný alebo nie je pripojený Stripe účet), dostanete kratší e-mail s počtom predajov, súčtom predajov a súčtom poplatku, spolu s PDF faktúry za províziu. V tejto podobe nie je v prílohe CSV. Výpis sleduje výplaty, ktoré v mesiaci prišli. Faktúra za províziu pokrýva poplatok z predajov uskutočnených v tom mesiaci. Predaj na konci mesiaca sa vyplatí až v ďalšom mesiaci, preto sa môžu oba doklady z tohto dôvodu líšiť. Faktúra za províziu je už označená ako uhradená, pretože poplatok sa vyzbieral automaticky pri zdroji. Ak PDF v e-maile chýba, nájdete ju v Nastavenia → Fakturácia → Faktúry.

​
DPH na faktúre za províziu

VEXiON vystavuje faktúru za províziu na vaše firemné fakturačné údaje. Poplatok sa považuje za cenu, ktorá už obsahuje DPH, takže súčet faktúry sa rovná odpočítanej sume. Sadzba DPH sa riadi krajinou vo vašich fakturačných údajoch:

​
DPH pri samotnej darčekovej karte

Obchodné podmienky predaja darčekových poukazov, bod 4.3, uvádzajú, že poukaz je spravidla viacúčelový poukaz: DPH sa uplatní až pri jeho použití u obchodníka, nie pri nákupe. Uvádzajú aj, že doklad o kúpe nie je daňovým dokladom a že obchodník ho vystaví pri uplatnení poukazu. Online pokladňa nepridáva pri predaji žiadnu daň.
Ako online predaj darčekových kariet zaúčtovať, sa informujte u svojho účtovníka. Mesačný výpis slúži na zosúladenie bankových výplat, nie je to doklad o tržbách, a tak to aj uvádza. Faktúry za províziu nájdete aj v aplikácii, v časti Nastavenia → Fakturácia → Faktúry.
Potrebujete viac než mesačný výpis? Podrobné reporty o programe (transakcie, uplatnenia, zostatky, podľa prevádzky) si môžete kedykoľvek vyžiadať v aplikácii, na stránke darčekovej karty v časti Analytika → Vyžiadať report, vo formáte Excel, CSV alebo PDF. Vyžiadať report je súčasťou VEXiON PRO. Vygenerované reporty sa zobrazia v zozname Nedávne reporty a po dokončení prídu e-mailom. Online predaje sa automaticky priraďujú k prevádzke cez nákupný odkaz a dobitia pri pokladni sa priraďujú k prevádzke zvolenej v skeneri, takže čísla podľa prevádzky fungujú správne aj pre firmy s viacerými prevádzkami.

​
Spory a vrátenie peňazí

VEXiON nikdy nevracia peniaze za darčekovú kartu a nikdy nepresúva peniaze späť. Zostatok poukazu zablokujú dve veci:
  • Chargeback: banka kupujúceho otvorí spor a vezme peniaze späť.
  • Vrátenie peňazí, ktoré urobíte sami vo svojom Stripe Dashboarde.
Keď je zostatok zablokovaný:
  • Kartou už nejde platiť na žiadnej pokladni ani z peňaženky.
  • Aktivita karty zobrazí riadok Darčeková karta zablokovaná so zdrojom Systém.
  • V paneli s detailom predaja ukazuje Zostatok hodnotu Zablokovaný a časť Kde uvádza Dôvod: Spor v banke (chargeback) alebo Vrátenie platby v Stripe. Po chargebacku ukazuje Platba hodnotu Zablokované po reklamácii.
  • Zablokované peniaze sa už nezapočítajú do Predané.
  • Peniaze zostanú tam, kam ich presunul Stripe alebo banka.
Čiastočné vrátenie peňazí zablokuje iba vrátenú časť. Panel s detailom zobrazí Čiastočne zablokovaná s touto sumou a zvyšok zostatku sa dá ďalej míňať. Keď po vrátení na karte nič nezostane, zablokuje sa celý zostatok. Blokovanie je iba automatické. Kartu nie je možné zablokovať ručne tlačidlom. Otázka k platbe (inquiry), pri ktorej sa banka iba pýta a nevezme žiadne peniaze, nič nezablokuje. Ak sa z nej stane skutočný chargeback, zostatok sa zablokuje vtedy. Vyhratý spor kartu neodblokuje.

​
Odpojenie

Ak chcete prestať predávať darčekové karty online, otvorte dlaždicu Stripe Connect, otvorte menu Viac (tri bodky) a vyberte Odpojiť Stripe. Potvrdenie vysvetlí, čo sa stane:
Predaj online darčekových kariet sa okamžite zastaví. Váš Stripe účet zostane váš a všetky prebiehajúce výplaty pokračujú; predtým vydané darčekové karty zostávajú platné. Kedykoľvek sa môžete znova pripojiť.
Kliknutím na Odpojiť potvrďte.

​
Opätovné pripojenie

Po odpojení dlaždica zobrazuje Stripe je odpojené s poznámkou “Nepredávate darčekové karty online. Existujúce darčekové karty zostávajú platné a je možné ich vymeniť v obchode” a vašu predchádzajúcu ID účtu. Kliknutím na Opätovne pripojiť začnite znova predávať online s rovnakým Stripe účtom.

​
Požiadavky

​
Potrebujete pomoc?

  • Podpora VEXiON cards: info@vexioncards.one, +421 948 777 490.
  • Výplaty, výpisy a podrobnosti účtu: otvorte váš Stripe Dashboard z dlaždice.