Skip to main content
Tieto panely sa zobrazujú na karte Analytika pri Pečiatkovej karte, spolu so zdieľanými prvkami (obdobie, prevádzka, export, skóre zdravia, teplotná mapa, najlepší zákazníci).
Analytika pečiatkovej karty: kľúčové ukazovatele, rozloženie pečiatok a lievik dokončenia.

Analytika pečiatkovej karty

Rozloženie pečiatok

Zobrazuje, ako ďaleko sú vaši zákazníci: Miera dokončenia, priemerný počet nazbieraných pečiatok a koľko pečiatok je potrebných na dokončenie karty, spolu so stĺpcovým grafom, ktorý ukazuje, koľko zákazníkov sa nachádza pri jednotlivých počtoch pečiatok.

Lievik dokončenia

Ako zákazníci postupujú smerom k odmene: uplatnené v období, zúčastnení zákazníci, pripravení na uplatnenie a celková Miera dokončenia. Zvýrazňuje najväčší bod odpadu (kde najviac zákazníkov zastane) a farebne odlišuje jednotlivé úrovne podľa toho, aká je pravdepodobnosť, že títo zákazníci kartu dokončia (vysoká, stredná alebo nízka).

Časová analytika

Časovanie zbierania pečiatok: priemerný počet dní na dokončenie karty, priemerný počet dní medzi pečiatkami, priemerný počet pečiatok za týždeň a na zákazníka, celkový počet pečiatok, dokončenia v období a najrýchlejšie a najpomalšie dokončenie.

Zdravie vernostného programu

Skóre zdravia so štyrmi skupinami zákazníkov: Aktívni zákazníci (aktivita za posledných 30 dní), Ohrození (majú pečiatky, ale 30+ dní bez aktivity), Opakovatelia (dokončili 2 alebo viac kariet) a Odídení (60+ dní bez aktivity pri nedokončenej karte).

Top zákazníci

Pri pečiatkových kartách môžete svojich najlepších zákazníkov zoradiť podľa pečiatok alebo podľa návštev, a podľa útraty, ak karta má údaje o útrate. Tabuľka zobrazuje ich celkový a aktuálny počet pečiatok, návštevy a dátum poslednej návštevy.