Vytvorte krok za krokom zbernú pečiatkovú kartu: zákazníci zbierajú pečiatky a odomknú odmenu, keď je karta plná.
Pečiatková karta je digitálna verzia papierovej pečiatkovej karty. Zákazníci zbierajú pečiatky a akonáhle je karta plná, získajú odmenu. Je to najznámejší mechanizmus vernosti.
Zákazník pridá kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet.
Karta ukazuje Pečiatky z 10 (váš vlastný cieľ). Po každej pečiatke zákazník dostane správu, napríklad „⭐ +1 pečiatka • Do odmeny ešte 3 pečiatky • Máte 7 pečiatok”.
Pri každom oprávnenom nákupe personál pridá jednu alebo viac pečiatok na Skeneri.
Pečiatky nie sú limitované. Zákazník môže pokračovať v zbieraní aj po naplnení karty a všetok nadbytok sa prenesie.
Odmenu je možné uplatniť, akonáhle zákazník dosiahne polovicu plus jednu pečiatku (napríklad 6 na 10-pečiatkovej karte, ale nikdy menej ako 3 pečiatky), takže ju môžete dať trochu skôr, ak chcete.
Uplatnenie odmeny vymaže jednu plnú kartu pečiatok. Ak bola karta len čiastočne naplnená (menej ako je počet potrebný na plnú kartu), vynuluje sa na 0. Ak bola plná alebo preplnená, nadbytok sa prenesie: 10 sa stane 0 a 11 sa stane 1. Odmeny sa opakujú, takže plná karta nikdy neukončí vzťah.
Akýkoľvek biznis s opakovanými návštevami, ktorý chce jednoduchý program vernosti “kúpi niekoľko, jedno dostane zadarmo”.
Dobré vedieť: odmeny sa opakujú, takže plná karta neukončí vzťah. Voliteľný bonus na začiatok a referenčné bonusy pomáhajú novým zákazníkom začať.
Ak chcete, aby si zákazníci pečiatky kúpili vopred namiesto zbierania, zapnite Zaplatené vopred. Pozrite Zaplatené vopred.
Už ste vytvorili túto kartu? Môžete ju kedykoľvek upravovať: zmeniť nastavenia, dizajn alebo detaily a aktualizácia sa dostane k existujúcim vlastníkom kariet.
Zapnite v nastaveniach karty Zaplatené vopred a karta funguje opačne. Zákazník si pečiatky najprv kúpi. Personál ich pri každej návšteve míňa.
Zákazník si pridá do peňaženky prázdnu kartu.
Pri pokladni pokladník kartu nabije. Naplní sa na plný počet pečiatok, napríklad desať káv. Zákazník za balík zaplatí v tejto chvíli.
Pri každej návšteve personál pečiatky odpočíta, smerom k nule.
Pri 0 môže pokladník kartu znova nabiť a predať ďalší balík.
Karta ukazuje Zostávajúce pečiatky. Po každom použití zákazník dostane správu, napríklad „✅ Použitá 1 pečiatka • Zostatok: 6 pečiatok”. Čo personál na pokladni ťuká, nájdete v Pečiatkové karty zaplatené vopred na skeneri.Najvhodnejšie pre predplatené balíky: balíky káv, permanentky na lekcie, balíky umytí.
Dobré vedieť:
Zvoľte to pri vytvorení karty. Na uloženej karte sa to nedá zmeniť.
Štartovací bonus tu nie je, pretože pečiatky sú zaplatené, nie darované.
Prejdite na Karty a kliknite na Vytvoriť kartu. Na obrazovke Vyberte typ karty vyberte Pečiatková karta a kliknite na Pokračovať.
2
Nastavenia
V kroku Koľko pečiatok? nastavte pravidlá karty:
Počet pečiatok (posúvač, 1 až 20): koľko pečiatok zákazník zbiera na odmenu.
Zaplatené vopred (prepínač): zákazníci si pečiatky najprv kúpia a potom ich míňajú. Pozrite Zaplatené vopred. Predvolene vypnuté. Na uloženej karte nie je dostupné.
Limit vydávania kariet (prepínač): obmedzenie maximálneho počtu kariet, ktoré je možné vydať.
Štartovací bonus (prepínač): dajte novým zákazníkom výhodu s niekoľkými pečiatkami, keď sa registrujú.
Odporúčací program (prepínač): keď zákazník odporučí priateľa, obaja získajú bonusové pečiatky po prvej transakcii nového zákazníka. Nastavte bonus pre odporučujúceho a pre nového zákazníka.
Kliknite na Pokračovať.
Nastavenia pečiatok
3
Dizajn pečiatky
V kroku Dizajn pečiatky si vyberte, ako budú pečiatky vyzerať:
Režim dizajnu: Štandardný (vyberte jednu ikonu pečiatky) alebo Individuálny (nahrajte samostatný obrázok pozadia pre každý počet pečiatok).
Ikona pečiatky (Štandardný režim): vyberte si z knižnice s viac ako 10 000 ikonami.
Vlastné pozadie: voliteľne nahrajte obrázok, ktorý sa umiestni za pečiatkami (odporúčané 1125 x 432 px).
Kliknite na Pokračovať.
4
Vzhľad karty
V kroku Vzhľad karty nahrajte obrázky a nastavte farby:
Logo (odporúčané 480 x 150 px).
Ikona notifikácií zobrazená v push oznamovaniach a v zozname aplikácií peňaženky (odporúčané 512 x 512 px) so živým náhľadom.
Farby karty: Farba textu, Farba pozadia a Farba pod pečiatkami.
Kliknite na Pokračovať.
5
Registračný formulár
V kroku Registračný formulár si vyberte, čo majú zákazníci vyplniť, aby získali kartu:
Jazyk: jazyky, v ktorých sa formulár ponúka (EN, SK, CS, DE).
Aktívne polia: Email a Meno sú vždy vo formulári a vždy povinné. Ostatné polia označte ako povinné; presuňte ich na zmenu poradia.
Dostupné polia, ktoré môžete pridať: Priezvisko, Telefón, Dátum narodenia a všetky Vlastné polia, ktoré ste vytvorili. Môžete tu tiež Vytvoriť vlastné pole na zhromaždenie niečoho špecifického pre vašu firmu.
Kliknite na Pokračovať.
6
Informácie o karte
V kroku Informácie o karte nastavte text a odkazy na karte:
Názov spoločnosti: názov vašej firmy.
Odkazy firmy: vaša webová stránka, Instagram a Facebook. Zobrazia sa na zadnej strane karty.
Odkaz na recenziu: zvoľte Automaticky (odporúčané: odkaz na Google recenziu prevádzky, v ktorej sa zákazník zaregistroval), Vlastný odkaz (jedna recenzná stránka podľa vášho výberu, rovnaká pre všetkých zákazníkov) alebo Vypnuté (na karte nebude žiadny odkaz na recenziu). Pozrite Odkaz na recenziu.
Zobraziť podmienky používania: po zapnutí sa vaše obchodné podmienky zobrazia na zadnej strane karty. Napíšte ich do poľa, ktoré sa objaví.
Pravidlá vernostného programu: samostatný prepínač, nezávislý od Zobraziť podmienky používania. Zapnite ho a vložte webovú adresu vašich vlastných pravidiel programu. Zákazníci odkaz uvidia pri registrácii popri podmienkach VEXiON a nenahradí ich. Na karte sa odkaz nikdy nezobrazí. Ak vložíte adresu bez https://, doplní sa sama. Pozrite Úprava karty.
Kliknite na Pokračovať.
7
Kontrola a vytvorenie
Krok Kontrola a vytvorenie zhrnie všetko. Potom buď Uložiť ako koncept na ukončenie neskôr, alebo Vytvoriť a aktivovať na spustenie karty. Návrh nie je viditeľný pre zákazníkov, kým ho neaktivujete.
