Princíp: OBERON určuje, koľko bodov nákup pripíše. VEXiON určuje, akú hodnotu bod má, akú zľavu zákazník dostane, a vedie zostatok. Na strane VEXiON nie je čo vypĺňať v tabuľke produktov, a to je hlavný rozdiel oproti Dotykačke, Storyous a Papaya.
Čo je podporované
Nastavenia
Otvorte Nastavenia → Integrácie → OBERON. V časti Nastavenia integrácie máte tri nastavenia:
Nastavenia kariet pre OBERON
Zmena sa dostane na pokladňu pri jej nasledujúcom prihlásení do VEXiON, čo môže trvať až 4 hodiny. Ak ju chcete uplatniť hneď, reštartujte OBERON alebo pokladňu odhláste. Pokladňa, ktorá načíta kartu vypnutého typu, nedostane žiadnu výhodu, takže typ vypínajte len vtedy, ak naozaj nechcete tieto karty na pokladni uznávať. Rovnaké oneskorenie platí pri zmene Hodnoty 1 vernostného bodu.
Ktoré nastavenie OBERON použiť
Jedno nastavenie v OBERON rozhoduje o tom, či sa predaj vôbec dostane do VEXiON. Nájdete ho v zázname vernostného systému na záložke Nastavenia, v skupine Kumulovanie vernostných bodov: rozbaľovací zoznam Kumulovanie benefitov a pod ním zaškrtávacie pole Pri čerpaní benefitov umožniť súčasne aj kumulovať benefity.
Záložka Nastavenia nastavená pre zľavovú kartu
Päť možností v poli Kumulovanie benefitov
Pri zľavovej karte
Nastavte Kumulovanie benefitov na Podľa sumy dokladu a zaškrtnite Pri čerpaní benefitov umožniť súčasne aj kumulovať benefity. Každý zaplatený účet s kartou potom raz oznámi svoju sumu do VEXiON, a to v momente zaplatenia a s číslom dokladu. Deje sa to pri každej úrovni vrátane 0 %. Práve v tom je zmysel tohto nastavenia: bez neho zákazník na vstupnej úrovni nikdy nič nenazbiera, a teda nikdy nepostúpi vyššie.Vypočítava OBERON (body podľa objemu predaja sklad. karty) tiež oznámi sumu účtu pri zaplatení a VEXiON ju započíta rovnako. Počet bodov, ktorý OBERON popri tom vypočíta, sa pri zľavovej karte ignoruje.
Keď vaša pokladňa raz odošle prvý zaplatený účet, uplatnenie zľavy na otvorenom účte sa nezapočítava, kým sa účet nezaplatí. Zaplatený účet odosiela Podľa sumy dokladu. Účet, ktorý po uplatnení zľavy zrušíte, nepripočíta zákazníkovi nič. Pred týmto prvým zaplateným účtom sa môže účet započítať do útraty zákazníka už pri uplatnení zľavy.
Pri bodovej karte
Fungujú obe nastavenia a líšia sa v tom, čo OBERON počíta:
VEXiON pripíše body, ktoré OBERON pošle, takže táto voľba JE vaša rýchlosť zbierania. Ak je bodová karta cashback karta s úrovňami, VEXiON body od OBERON pred pripísaním vynásobí násobkom úrovne zákazníka.
Predvolené použitie
Nechajte Kumulovanie benefitov. Naskenovanie karty potom zákazníka priradí a obsluha uplatní zľavu alebo body tlačidlom Čerpanie benefitov vtedy, keď treba.Bodové karty
Zákazník zbiera body a míňa ich ako peniaze z neskoršieho účtu.Cashback na tejto pokladni
OBERON počíta body a nastavenie Hodnota 1 vernostného bodu ich premení na peniaze. Zákazník aj tak vidí kredit vo vašej mene na karte a v každej správe. Pri hodnote bodu 0,05 € sa 160 bodov zobrazí ako 8,00 € kreditu (pri hodnote bodu 0,25 Kč je 160 bodov 40 Kč).Akú hodnotu má bod
Nastavenie Hodnota 1 vernostného bodu prepočítava body na peniaze. Pri predvolenej0,01:
Uplatnenie príde na účet ako zľava v určitej hodnote, nie ako percento, a práve preto môže ísť o ľubovoľnú sumu až do výšky zostatku zákazníka.
Ktorá hodnota bodu platí
VEXiON kontroluje v tomto poradí a použije prvú, ktorú nájde:- Hodnota 1 vernostného bodu v týchto nastaveniach OBERON
- Hodnota bodu nastavená priamo na karte
0,01ako posledná záloha
Odkiaľ pochádzajú získané body
Toto býva prekvapenie. VEXiON pri predaji cez OBERON body nepočíta. Vypočíta ich OBERON, pošle číslo a VEXiON ho zaznamená na kartu. Výnimkou je cashback karta s úrovňami, kde VEXiON na číslo od OBERON použije násobok úrovne. To znamená, že Rýchlosť zbierania sa teda nastavuje v OBERON, v zázname vernostného systému na záložke Nastavenia. Ktorú hodnotu zvoliť, nájdete v časti Ktoré nastavenie OBERON použiť vyššie na tejto stránke.Nastavenie hodnôt bodov v OBERON
Keďže počíta OBERON, hodnoty bodov za jednotlivé produkty sú na strane OBERON, nie vo VEXiON. Nasledujúce cesty uvádza pomocník OBERON:
Posledná možnosť stojí za zmienku: OBERON dokáže na pokladni vypnúť ručné zadávanie zliav a ručný výber zákazníka, takže obsluha musí kartu načítať namiesto ručného zadania zľavy. Ak majú vaše vernostné čísla niečo znamenať, zapnite to.
Ak popri VEXiON prevádzkujete ďalší vernostný systém, OBERON rozhoduje o príslušnosti karty podľa poľa Automatická detekcia vernostného systému, do ktorého sa zadáva regulárny výraz porovnávaný s číslom karty. Nastavenie vie urobiť váš dodávateľ OBERON.
Zľavové karty
Zákazník dostane automatickú percentuálnu zľavu podľa svojej úrovne. Nič sa nezbiera a nič neuplatňuje, zľava sa jednoducho použije. Úrovne sa nastavujú na karte vo VEXiON, nie v OBERON. Napríklad:
Úroveň zákazníka sa počíta z jeho celkovej útraty a postupuje sama. Útrata sa spočítava naprieč všetkými vašimi prevádzkami, takže zákazník, ktorý si vyslúži zlatú úroveň v jednej prevádzke, má zlatú vo všetkých.
Na doklade to príde ako Zľava na doklad v percentách.
Časté otázky
Koľko typov kariet OBERON podporuje?
Koľko typov kariet OBERON podporuje?
Dva: bodové a zľavové karty. Pečiatkové a darčekové karty cez OBERON podporované nie sú.
Zákazníci nezískavajú pri predaji žiadne body
Zákazníci nezískavajú pri predaji žiadne body
VEXiON zaznamená počet bodov, ktorý mu OBERON pošle, takže ak OBERON nepošle nič, nezaznamená sa nič. Rozhoduje o tom záznam vernostného systému, záložka Nastavenia, pozrite pripojenie a nastavenie. Potom skontrolujte, či je vo VEXiON zapnuté Povoliť integráciu odmenových kariet.
Zmenil som hodnotu bodu. Čo sa stane s existujúcimi zostatkami?
Zmenil som hodnotu bodu. Čo sa stane s existujúcimi zostatkami?
Na zostatkoch sa nezmení nič, ale každý existujúci bod má odteraz novú hodnotu. Zákazník s 2000 bodmi predstavuje 20 € pri
0,01 a 200 € pri 0,10.