Vyberte si mechanizmy lojálnosti
Pod Pri pokladni, zapnite mechanizmy, ktoré chcete. Každý z nich má prepínač a príslušnú kartu.Mechanizmy pri platbe
Cashback odmeny
Zákazníci zarábajú body, používajú ich pri platbe. Zapnite toto, aby kupujúci mohli zarábať body na svojich objednávkach a neskôr si ich mohli vymeniť za zľavu. Beží to na vašej cashback bodovej karte.Zľava podľa úrovne
Automaticky použije percentuálnu zľavu na základe úrovne. Zapnite toto, aby ste poskytli členom zľavu pri platbe na základe úrovne, ktorú dosiahli. Beží to na vašej zľavovej karte. Ak je Zľava podľa úrovne jediný zapnutý mechanizmus, zľava sa uplatní automaticky. Keď zapnete viac mechanizmov, automatická zľava sa odstráni a zákazník si v košíku vyberie jednu výhodu. Keď ju zapnete, vyberte kartu pod Predvolená karta pre Shopify. Úrovne karty sa zobrazujú ako odznaky (napríkladZákladná 0%, Bronzová 5%, Strieborná 10%, Zlatá 15%, Platinová 20%), takže vidíte presne, čo každá úroveň dostane.
Zostatok darčekovej karty
Použite existujúci zostatok pri platbe. Zapnite toto, aby zákazníci mohli minúť svoj existujúci zostatok darčekovej karty na objednávku. Beží to na vašej darčekovej karte.Toto aplikuje zostatok, ktorý má zákazník už. Predaj nových darčekových kariet online je samostatná funkcia, pozrite si Stripe Connect. Účty fakturované cez Shopify túto možnosť nevidia.
Dobré vedieť: ako sa objednávky počítajú
- Objednávka bez uplatnenej výhody pripíše body na cashback kartu zákazníka. Zákazníkovi, ktorý má iba zľavovú kartu, sa objednávka započíta do úrovne.
- Nový zákazník sa pridá na vašu cashback kartu, alebo na zľavovú kartu, keď sú cashback odmeny vypnuté. Objednávka nikoho nepridá na darčekovú kartu.
- Zostatok darčekovej karty sa zmení iba vtedy, keď ho zákazník uplatní v košíku.
Odkiaľ pochádzajú sadzby
V paneli Shopify nenastavujete sadzbu zarábania, hodnotu bodov ani úrovne. Ako panel hovorí, “Sadzba zarábania, hodnota bodov a úrovne sa nakonfigurujú na karte.” Použite odkaz Otvoriť dizajnér kariet na zmenu spôsobu, ako karta zarába a používa body, a Shopify si vezme rovnaké nastavenia.Možnosti pri platbe
Ako sa zákazníci pridávajú. Zákazník, ktorý v košíku zaškrtne “Zapojte ma do vernostného programu”, je zaregistrovaný: po zaplatení objednávky sa vytvorí jeho karta a pošle sa uvítací e-mail. Ak je zapnuté Automaticky zaregistrovať pri prvom nákupe, zaregistruje sa po prvej zaplatenej objednávke aj nový zákazník s e-mailom, ktorý políčko nezaškrtol. Ak je vypnuté, zákazník, ktorý políčko nezaškrtne, nie je zaregistrovaný a žiadna karta sa nevytvorí.Registrácia nastane po zaplatení objednávky. Objednávka musí mať e-mailovú adresu a zaregistrovaný je iba zákazník, ktorý u vás ešte nemá kartu VEXiON. Zákazník, ktorý nie je prihlásený, sa zaregistruje iba vtedy, keď je zapnuté Povoliť hostí pri pokladni.
Zapnutie automatickej registrácie. Pri novej inštalácii je Automaticky zaregistrovať pri prvom nákupe vypnuté a zamknuté, kým nezaškrtnete jednorazové potvrdenie a nekliknete na Potvrdiť: “Potvrdzujem, že obchodné podmienky a zásady ochrany údajov môjho e-shopu uvádzajú vernostný program VEXiON a VEXiON ako sprostredkovateľa.” Kým nepotvrdíte, panel zobrazuje “Najprv potvrďte podmienky vyššie.” VEXiON uloží dátum vášho potvrdenia a panel potom zobrazuje tento dátum. Obchody pripojené predtým, než toto potvrdenie existovalo, majú Automaticky zaregistrovať pri prvom nákupe zapnuté, kým ho sami nevypnete.VEXiON môže nastaviť termín na potvrdenie. Kým termín nie je nastavený, nič sa nemení. Keď je termín nastavený, panel zobrazuje “Potvrďte do , inak sa automatická registrácia zastaví.” Po uplynutí termínu, ak obchod nepotvrdil, sa zákazníci, ktorí políčko nezaškrtli, už automaticky neregistrujú. Zákazníci, ktorí políčko zaškrtnú, sa registrujú aj naďalej a existujúci členovia ďalej zarábajú a uplatňujú odmeny.
Zobrazte lojalitu na vašom predajnom priestore
Pod Nastavenie obchodu pridajte do svojej témy Shopify bloky určené zákazníkom. Zákazníci vidia iba bloky, ktoré pridáte. Pomocný riadok pod Čo uvidia vaši zákazníci zobrazuje nadpis, ktorý uvidia vaši zákazníci (napríklad “Členovia získajú až 20% zľavu na každú objednávku.”).1
Aktivovať plávajúci launcher
Kliknite na Aktivovať plávajúci launcher. Otvorí sa editor vašej témy Shopify s vernostným launcherom pripraveným na zapnutie, malým plávajúcim tlačidlom, ktoré sa zobrazuje na každej stránke. Uložte v editore témy.
2
Pridať blok v košíku
Kliknite na Pridať blok v košíku. Otvorí sa editor vašej témy Shopify s vernostným panelom košíka pripraveným na umiestnenie, v ktorom zákazníci uplatňujú výhody. Uložte v editore témy.
3
Pridať odznak zarábania
Kliknite na Pridať odznak zarábania. Na stránky produktov sa pridá odznak, ktorý ukazuje, koľko bodov produkt prináša. Uložte v editore témy. Tento krok sa zobrazí iba vtedy, keď sú zapnuté Cashback odmeny, lebo odznak ukazuje body.
4
Pridať panel vernostného programu
Kliknite na Pridať panel vernostného programu. Na ľubovoľnú stránku podľa výberu, napríklad Domov, sa pridá prehľad vášho programu (sadzba cashbacku, úrovne, zľavová škála alebo darčekové karty). Uložte v editore témy.
5
Otvoriť nastavenia pokladne
Kliknite na Pridať na ďakovaciu stránku. Editor pokladne Shopify sa otvorí na ďakovacej stránke. Kliknite na Pridať blok, vyberte VEXiON post-purchase a potom kliknite na Uložiť. Shopify tento blok sám nepridá, preto to po inštalácii aplikácie urobte raz.
Kroky 1 až 4 otvoria editor témy Shopify na novej karte. Každé tlačidlo kliknite iba raz: opakovanie kroku pridá druhú kópiu bloku. Tlačidlá vás privedú priamo na správne miesto a nemusíte upravovať žiadny kód. Otvoriť návod na nastavenie zobrazí tieto kroky v aplikácii. Odinštalovaním aplikácie sa automaticky odstránia všetky bloky aj launcher.